Principais Dúvidas

A companhia de gás faz a leitura mensal de seu consumo através do medidor que a Sotero irá instalar, mensalmente enviam a conta assim como Coelba e Embasa. 

O Cadastro deve ser feito após a instalação da Sotero, pois a companhia de Gás precisará do Medidor de Gás para realizar as leituras de consumo para assim futuramente enviar as faturas de gás. 

Após a Instalação, você deverá fazer o cadastro com a companhia que fornecerá o gás para todo condomínio, Seguem abaixo os links de cadastro das companhia de gás, basta clicar no nome da companhia desejada (você deve se informar com a administração do condomínio ou síndico (a) qual será a companhia fornecedora)

> BahiaGas

> Ultragaz

> NacionalGas

> SupergasBras

> Copagaz

Sim, já terá gás disponível para uso logo após a instalação. Mas faça seu cadastro com a Companhia de Gás o quanto antes!

Sabemos que essa fase de mudança é um momento tenso e complicado, e que em alguns casos usará o mesmo fogão da residência antiga, pensando nisso, temos duas soluções:

1- Deixamos uma mangueira Adaptada para o próprio morador realizar a conexão com o fogão;

2- Damos 7 dias para o cliente realizar a mudança do fogão e nos acionar para conexão sem custo adicional, única exigência que fazemos é que essa solicitação seja pelo menos um dia antes do dia pretendido;

Ótima notícia: Sim, funciona! Porém caso o gás do condmínio seja fornecido pela Bahiagas (Gás Natural), teremos que converter seu equipamento, mas fique em paz, a Sotero cuidará disso para você! Se você é do tipo adepto do “Faça você mesmo” confira nossas dicas de conversão!

 

Não, não precisa comprar material extra, nosso orçamentos já contemplam todo material necessário para a instalação, mas fique atento, existe uma posição pré definida pela construtora onde deve ficar o fogão (ou cooktop), nosso orçamento é baseado nisso, qualquer alteração teremos que orçar o custo adicional desse serviço. 

O ideal é seguir as etapas abaixo:

1. Faz a bancada onde ficará o cooktop;
2. Solicita conosco a instalação do gás e cooktop (nesse momento vc ja poderá cozinhar usando o cooktop);
3. Instala o armario que ficará o forno;
4. Solicita conosco a instalação do forno;

Depoimentos de Clientes

Veja a satisfação de quem já usou nossos serviços

Priscila Baqueiro
Priscila Baqueiro
31/05/2024
O técnico Daniel foi excelente, fez tudo perfeito, muito educado, atencioso, explicou tudo muito bem. O serviço foi para conversão do fogão para utilizar gás encanado.
Josiel Nicomedes
Josiel Nicomedes
27/05/2024
Muito bom! Serviço excelente. Parabéns!
Adriano Ogata
Adriano Ogata
23/05/2024
Ótimo serviço! Desde o atendimento inicial, agendamento do serviço, execução e avaliação. Tudo impecável e muito organizados. Recomendo se não quiser dor de cabeça.
Marcelo Oliveira
Marcelo Oliveira
03/04/2024
Excelente atendimento da equipe de vendas e do técnico na instalação de um aquecedor à gás!
Jamerson Sales
Jamerson Sales
15/03/2024
Parabenizar clareza das informações no auto atendimento. E o compromisso na realização do serviço. Técnico solicito! Recomendo a SOTERO GÁS
Alessandra Miranda
Alessandra Miranda
15/03/2024
Bom
Liliane Rosendo
Liliane Rosendo
08/02/2024
Atendimento de excelência, funcionários educados e competentes, pós venda também notal 10 . Super indico a empresa.